Гарантия и возврат

Мы предоставляем гарантию от 18 до 24 месяцев на весь ассортимент мебели с момента покупки.

При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие заказу.

После подписания товарного чека Покупатель подтверждает, что претензий к товару не имеет.

Если был обнаружен брак:

Зафиксируйте дефект при осмотре товара.
Не подписывайте чек и озвучьте претензию курьеру.
Свяжитесь с менеджером, осуществившим продажу, и обговорите сроки повторной доставки, если необходимо.

До сборки внимательно проверьте качество товара на наличие царапин, сколов и других дефектов.

Гарантируем обмен или возврат!

Возврат и обмен товара – в течение 14 дней с момента покупки на основании товарного чека

Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара

Товар, проданный с экспозиции или после уценки, обмену и возврату не подлежит

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо:

Заполнить бланк и отправить его по адресу reclamation@aks-home.ru .
Или связаться со специалистом по телефону:
+7 906 500-87-87.
Отдел рекламации работает по будням с 8:30 до 17:30.

Мы всегда стараемся вернуть или обменять товар – ведь мебель будет радовать Вас ещё много лет. Идём навстречу покупателям в спорных ситуациях.